Según la lectura de don Carlos Corrales, para aprovechar la comunicación y las nuevas tecnologías en la transformación del desarrollo social, todos debemos ser sujetos alfabetos informáticos o sea: conocer sobre comunicación, información y su manejo; además del uso y aplicación de las nuevas tecnologías en diferentes campos. Pero esto no es suficiente también es necesario poder manejar la información, lo que requiere poder generarla, saber donde buscarla, valorarla y evaluarla.
Para generar conocimiento útil, es necesario organizar la información, interpretarla, documentarla, registrarla, almacenarla y transformarla.
Para lograr hacer de la comunicación un factor de consensos y acuerdos de acción; debemos realizar estudios de investigación para saber lo necesario sobre la comprensión de la comunicación personal y social, ya que haciendo uso de esa comprensión podemos influir positivamente en otros y lograr proyectos sociales.
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